نظارت بر کاربران «سیری» دامان اپل را فرا گرفت!
شرکت اپل بهدلیل ضبط صدای کاربران دستیار هوشمند سیری با یک شکایت جدید در فرانسه روبرو شده است. این موضوع نخستین بار در سال ۲۰۱۹ مطرح گردید و اکنون دوباره مورد توجه قرار گرفته است.
طبق گزارش خبرگزاری خبرآنلاین و به نقل از دیجیاتو، دادگاهی در فرانسه اپل را به نقض قوانین مربوط به حریم خصوصی کاربران متهم کرده و عنوان کرده است که این شرکت صدای کاربران را برای ارتقاء کیفیت پاسخهای سیری ضبط و بررسی کرده است. گزارشی منتشرشده در سال ۲۰۱۹ نشان داده بود که علیرغم وعدههای اپل در زمینه رعایت حریم خصوصی، این شرکت از پیمانکاران خود خواسته بود که به صداهای ضبطشده کاربران از وسایل سیری گوش دهند. این شکایت اخیر علیه اپل توسط یک سازمان حقوق بشری به ثبت رسیده و اپل ناچار است در دادگاه فرانسه به این اتهامات پاسخ دهد.
پیمانکاران اپل از صدای کاربران برای بهبود سیری استفاده کردهاند
در سال ۲۰۱۹، نشریه گاردین بهطور عمومی فاش کرد که پیمانکارانی که بهوسیله اپل استخدام شدهاند، برای بهبود کیفیت خدمات، به تعاملات کاربران با سیری گوش میدادند. این گزارش که از یک منبع داخلی منتشر شده بود، ادعا میکرد که «پیمانکاران اپل بهطور منظم به اطلاعات حساس پزشکی، معاملات مواد مخدر و فایلهای صوتی مرتبط با روابط شخصی گوش میدهند تا به ارزیابی کیفیت دستیار صوتی اپل بپردازند.»
اپل بهدنبال انتشار این گزارش، برنامه مذکور را متوقف کرده و اعلام کرد که در آینده کاربران این امکان را خواهند داشت که از شرکت در آن برنامه کنارهگیری کنند. سپس اپل این برنامه را بهصورت داوطلبانه برای کاربران مهیا کرد. در همان زمان، اپل متعهد شد که به شاکیان این پرونده غرامت پرداخت کند.
اگرچه بهنظر میرسد این موضوع به نحوی حل شده، بلومبرگ گزارشی ارائه داده که نشان میدهد اپل در فرانسه با یک تحقیق پیرامون جرایم سایبری مرتبط با این فعالیت مواجه است. این شکایت توسط سازمان حقوق بشری Ligue des droits de l’Homme ارائه شده و بر مبنای شهادت «توماس له بونیِک»، یکی از پیمانکاران پیشین اپل در ایرلند تنظیم شده است. به گفته دفتر دادستانی پاریس، این تحقیق به واحد مبارزه با جرایم سایبری ارجاع گردیده است. اپل هنوز به این مسئله واکنشی نشان نداده است، ولی ممکن است مجدداً مجبور شود به شاکیان پرونده در فرانسه غرامت بپردازد.
۵۸۳۲۳
