کیفیت خدمات ارتباطی در انتظار روشن شدن وضعیت تعرفهها
اکنون، با وجود شرایط مطرح شده از جانب وزارت ارتباطات در ارتقاء تعرفههای گذشته، همچنان تقاضا برای افزایش تعرفهها از سوی اپراتورهای ارتباطی به قوت خود باقیست و به طوری که در اردیبهشت ماه امسال در نامهای به وزارت ارتباطات خواستار افزایش ۷۵ درصدی تعرفهها شدند. آنها اظهار داشتند که تأمین منابع مالی لازم برای حفظ و ارتقاء شبکه و کیفیت دسترسی مشترکان به خدمات ارتباطی در شرایط اقتصادی حاکم، اپراتورهای ارتباطی را با چالشها و خطرات جدی مواجه کرده است و بازگرداندن توازن به این فضا مستلزم بازنگری در قیمتگذاری خدمات بهویژه سرویس اینترنت به عنوان یکی از مهمترین جریانهای درآمدی اپراتورها میباشد.
اما پس از انتشار این نامه، رئیس رگولاتوری اعلام کرد که هرگونه افزایش خودسرانه تعرفه بدون پیروی از روال قانونی مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات قطعاً غیرقابل قبول است و با متخلفان برخوردی عبرتآموز صورت خواهد گرفت.
وی همچنین تأکید کرد که با توجه به نفوذ اینترنت در زندگی روزمره مردم، توجه به معیشت و جلوگیری از تحمیل هزینههای غیرمنصفانه به آنها باید اصل هرگونه تصمیمگیری در این حوزه باشد.
در این راستا، اخیراً حمید فتاحی- رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- در مورد آخرین وضعیت تغییر تعرفهها توضیحاتی ارائه کرده است: اپراتورها به شدت این مسئله را پیگیری میکنند و مکاتبات و مراجعات آنها به نهادهای مربوطه نظیر رگولاتوری در حال انجام است.
او ادامه داد: هنوز جمعبندی نهایی صورت نگرفته و اختلافنظرهایی در این زمینه میان دولت و اپراتورها وجود دارد.
در پایان تابستان امسال، وزیر ارتباطات نیز تأکید کرده بود که با هر نوع افزایش غیرمنصفانه که بر هزینههای مردم اثر بگذارد، موافق نیستند و آن را مورد تأیید نمیدانند و همچنین افزایش خودسرانه قیمتها را نیز تأیید نمیکنند.
وی افزود که تقریباً ۶۵ درصد تأمین تجهیزات حوزه ارتباطات به صورت ارزی است و هزینههای جاری نیز افزایش یافته است، به همین دلیل اپراتورها درخواستهایی را بهطور جدی پیگیری میکنند و تأکید دارند که تعرفهها مانع از توسعه در این بخش شده و کیفیت مطابق با مصرف و تقاضای موجود در کشور پیشرفت نکرده است.
