مدیر اینستاگرام: مکالمات شما تحت نظر نیست؛ روند واقعی تبلیغات چگونه است؟
در پاسخ به این دغدغهها، «آدام موسری»، رئیس اینستاگرام، در ویدیویی که اخیراً منتشر شده، بهطور رسمی و قاطع این ادعا را رد کرد. او با قسم تاکید کرد: «ما به مکالمات شما از طریق میکروفون گوش نمیدهیم.»
موسری در توضیح این موضوع سه دلیل اصلی را مطرح کرد:
۱. چنین عملی بهوضوح نقض حریم خصوصی کاربران به شمار میرود.
۲. اگر میکروفون بهطور دائم فعال میبود، باتری دستگاه به سرعت تخلیه میشد.
۳. معمولاً در زمان استفاده از میکروفون، یک نشانگر بصری (نور کوچک) بر روی صفحه نمایش قابلمشاهده است.
سازوکارهای واقعی هدفگذاری تبلیغات
رئیس اینستاگرام به ذکر چند روش اصلی پرداخت که اینستاگرام برای نمایش تبلیغات هدفمند به کار میگیرد:
فعالیتهای آنلاین کاربر: شامل جستوجوهای اینترنتی، کلیکها و تعاملات کاربر با محتواهای مرتبط، حتی قبل از آنکه گفتگویی آغاز شود.
همکاری با تبلیغدهندگان: استفاده از دادههایی که تبلیغدهندگان از رفتار کاربران در وبسایتهای خود در اختیار متا قرار میدهند.
شبکه اجتماعی و علایق مشترک: تحلیل علایق دوستان کاربر و همچنین رفتار کاربران مشابه که پروفایل و سلیقه یکسانی دارند.
تأثیر ناخودآگاه تبلیغات: ممکن است کاربر تبلیغی را بهطور گذرا مشاهده کند و بهطور ناخودآگاه آن را به خاطر بسپارد، سپس در گفتوگوها به آن اشاره کند.
هوش مصنوعی و حریم خصوصی؛ فصل جدید چالشها
در روزی که موسری این توضیحات را ارائه داد، شرکت مادر اینستاگرام، «متا»، از یک بهروزرسانی مهم خبر داد که میتواند نگرانیهای جدیدی درباره حریم خصوصی ایجاد کند. بهاینترتیب، متا اعلام کرد که از تاریخ ۱۶ دسامبر ۲۰۲۵ (۲۵ آذر ۱۴۰۴)، از تعاملات کاربران با چتباتهای هوش مصنوعی خود برای شخصیسازی تبلیغات و محتوای نمایشی شامل پستها و ریلز استفاده خواهد کرد.
این شرکت تأکید کرده است که از طریق اعلانهای درونبرنامهای و ایمیل کاربران را از این تغییرات مطلع خواهد ساخت.
پیش از این نیز گزارشهایی منتشر شده بود که نشان میداد متا از کارگران انسانی برای بررسی برخی از مکالمات کاربران با چتباتها استفاده میکند تا عملکرد هوش مصنوعی را بهتر کند. با این حال، این شرکت بر رعایت «سیاستهای سختگیرانه» در زمینه دادههای حساس تأکید دارد.
نتیجهگیری: تصادف یا طراحی؟
موسری در پایان، توضیح دیگری برای این پدیده ارائه میدهد: «تصادفی. اتفاقی. ممکن است پیش بیاید.»
با این حال، او اذعان میکند که با وجود این توضیحات، بسیاری از کاربران همچنان به این باور خواهند کرد که مکالماتشان شنود میشود. این اولین بار نیست که متا مجبور به پاسخگویی به چنین شایعاتی شده و بهنظر میرسد اعتماد کاربران، عاملی کلیدی است که این شرکت باید به منظور جلب آن، تلاش بیشتری در این راستا داشته باشد.
