رسوایی بزرگ سونی / فراخوان گوشی‌های پرچمدار دارای نقص
شرکت سونی به‌عنوان جبران نقص‌های موجود در گوشی‌های اکسپریا ۱ مارک ۷ که به دست کاربران رسیده‌اند، اقدام به تعویض رایگان آن‌ها می‌نماید.
طبق گزارش خبرآنلاین و به نقل از زومیت، سونی به‌دلیل بروز مشکلاتی نظیر خاموش شدن ناگهانی، ریستارت‌های غیرمنتظره و ناتوانی در روشن شدن این مدل، فروش گوشی پرچمدار Xperia ۱ VII را متوقف کرده بود. اکنون این شرکت پس از انجام بررسی‌های دقیق فنی، نتایج تحقیقات خود را اعلام کرده است.
بر اساس اطلاعات ارائه‌شده، سونی اشاره کرده که منبع مشکلات از نقص موجود در مدار داخلی برخی از این دستگاه‌ها بوده که منجر به اختلال در کارایی گوشی می‌شود. به همین خاطر، این شرکت یک برنامه ویژه برای تعویض رایگان گوشی‌های معیوب طراحی کرده و همچنین اعلام کرده که فرآیند تولید خود را مورد اصلاح قرار می‌دهد تا مدل‌های آتی با چنین مشکلاتی روبرو نشوند.
سونی از تمام کاربران اکسپریا ۱ مارک ۷ خواسته که شماره IMEI گوشی خود را در وب‌سایت اختصاصی که برای این هدف ایجاد شده، بررسی کنند. در صورت تأیید وضعیت معیوب دستگاه، کاربران اطلاعات لازم برای ثبت درخواست گوشی جایگزین را دریافت خواهند کرد.
تاریخ آغاز برنامه تعویض از ۲۱ جولای (۳۰ تیر) اعلام شده است. سونی به کاربران توصیه می‌کند که پیش از ارسال گوشی خود برای تعویض، اطمینان حاصل کنند که از اطلاعاتشان نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اند.
۵۸۵۸
